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　　漫畫/張永文人常說“買賣不成仁義在”，可市民張女士卻因為遲遲未簽保單，遭到保險業務員的“警告”——“沒素質的人，遲早會遭報應”，並要求張女士把請吃飯的錢還給她。而張女士表示，100元的飯錢會給，但這家公司的保險肯定不會買。
　　“遭報應”留言氣得她說不出話
　　 “沒素質的人，遲早會遭報應……”昨日上午10時許，在城南黃雁村一單位上班的張女士還沒緩過勁來，因為她上班時打開QQ，上面彈出的這句話氣得她說不出話。
　　 張女士說，這條留言是一家人壽保險公司陝西分公司業務員閆某發的。這句留言是12月3日10時26分發的，而在聊天記錄中，都是張女士跟閆某瞭解保險的內容，時間集中在今年8月至9月之間，所有聊天內容也只有30多條。“她一直想讓我簽保險單，可能就是因為一直沒簽才發信息罵我的。”張女士猜測說。
　　 和張女士同樣氣憤的，還有她的同事陳女士。陳女士說，其實這個業務員是她介紹給同事的。“之前我在她那裡買過保險。”陳女士說，前一段她生病入院，閆某幫她順利辦了理賠，得知同事要買保險她就介紹了閆某。
　　“業務員拉著我的手讓簽單”
　　 張女士說，同事介紹認識後，她和閆某通過幾次電話，併在8月21日互加了QQ，在QQ上咨詢保險問題。“8月29日和30日，她分別給我打過電話，希望我能儘快簽單。”張女士說，電話中閆某主動邀請她吃飯，並要專門給她送一份保險計劃書，她答應了。
　　 按約定，張女士與丈夫在8月30日晚上和閆某及其主管領導史某在一家大排檔見面。“從晚上7點到8點多，一個多小時，都是她倆在講。”張女士說，兩人極力讓他們儘快簽單，還稱只要在月底前簽單還能給200元優惠。“她還說，月底她們也有任務，只要我把保險單簽了，她們的任務就能完成了。”張女士說，“當時光線昏暗，我看不清保險內容，就想再考慮一下，沒想到中途閆某甚至掏出了筆拉著我的手讓簽字”。
　　 “哪有第一次見面就硬讓人簽單的。”張女士說，當天她和丈夫沒簽“確認書”，吃飯花了不到100元，閆某付了賬。
　　業務員感覺被“晃蕩”
　　 之後，張女士因為種種原因並未簽保險單，國慶節後閆某給她打過幾次電話，她都沒有接上，她給閆某發短信說希望閆某不要再打電話或發短信。張女士說，之後閆某沒再打電話，但一個月後，閆某卻在QQ里留下這樣的話。
　　 昨日上午11時許，張女士撥通閆某的電話，詢問QQ留言是什麼意思。“什麼意思，你自己好好想想。”電話那頭，閆某激動地說：“你把我晃蕩來晃蕩去，也真是太過分了。”
　　 閆某說，當初張女士說確實想買保險，自己才請吃飯的。“吃飯時，你答應立馬就簽，我把資料報上去了，結果公司把信息都錄入系統了，你卻不簽了。”閆某說，因為張女士的“失信”，她少拿了1000元獎勵，因此才想找她賠償損失，並表示她的QQ留言“不是罵，只是警告”。“你要是不簽單，就把請你吃飯的錢給我。”閆某說。
　　保險公司稱兩天內給回覆
　　 “這100元錢肯定是會給她的，但是我肯定不會買這家公司的保險了。”昨日，張女士向該保險公司客服進行了電話投訴，根據張女士提供的業務員名字和電話，客服人員核實閆某確屬他們公司在職業務員，並表示他們會調查併在兩天內給出回覆。
　　 昨日下午，張女士又專門前往保險公司反映，一名工作人員說，他們公司並沒有業務員請客戶吃飯的規定，這純屬員工個人行為，但是業務員辱罵客戶是絕對不允許的，如果調查屬實將按照規定進行處理。昨晚，閆某說，當時說好的，張女士卻反悔讓她生氣，之後又不願接她的電話，還讓她不要再“騷擾”，她越想越氣，所以在QQ里留言“解氣”。“現在冷靜想想，挺不應該的，後悔了。”閆某說。
　　 “這名業務員的行為如屬實，就違反了職業規範。”昨日，省保險行業協會一負責人說，若在投保和理賠中出現問題，可撥打省保險行業協會熱線（029）82309256進行投訴。 本報記者周金柱　　（原標題：吃了飯 沒簽保單 業務員讓客戶還“飯錢”）